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This highly practical book, published in partnership with CPCAB, is a comprehensive training guide for learners on diploma practitioner courses at Level 4 and above. Based around CPCAB's seven core processes of practitioner development, it introduces core curriculum topics including knowledge, skills and practice issues. It provides learners with essential support through study tips and answers to their most commonly asked questions. Updates include newly written chapters on the therapeutic relationship; working with diversity and working with self-awareness; new content on online and telephone counselling skills; SCoPEd competencies; and new activities to support reflection on working within diversity.