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Cet ouvrage apporte des réponses nouvelles en matière d’accompagnement des personnes âgées fragiles en interrogeant conjointement les comportements des professionnels et de l’environnement. Son originalité réside dans une observation nouvelle des différents acteurs qui interviennent auprès des personnes âgées. Les auteurs développent notamment ce que pourraient être l’entraide intergénérationnelle, la formation, la pluridisciplinarité comme éléments qui contribuent à un accompagnement – et non une prise en charge – de qualité, à condition d’évaluer avec justesse tant la situation que les pratiques professionnelles. Michel Personne, docteur d’Etat en sciences humaines, professeur associé à l’université de Tours, formateur sur le plan national et international. Auteur de plusieurs ouvrages de référence en gérontologie. Richard Vercauteren est sociologue, gérontologue, spécialisé dans l’analyse institutionnelle des établissements sanitaires et sociaux. Intervenant dans plusieurs services universitaires de formation continue, il est notamment l’initiateur de la méthodologie par micro-projets des projets de vie en institutions.