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Arrêtez de râler !

Contre les petits énervements quotidiens

Mireille Brahic
Livre broché | Français
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Description

Ce livre est fait pour vous !


  • Les râleurs sont mécontents, parce qu'à leur sens, «ils», c'est-à-dire les autres ont un comportement aberrant, sont mauvais ou «font exprès» de leur faire du tort. Mais bien souvent ces «ils» n'avaient aucune mauvaise intention.


  • Ceux qui ont affaire à des râleurs ne voient généralement que l'agressivité de ces derniers et pas ce qui l'a provoquée. Ils ont donc des réactions inappropriées (pleurs, cris, supplications, fuite...) qui amplifient la rage du râleur.


  • une grille de lecture de la diversité des conceptions du sens de la vie ;


  • des conseils pour évoluer vers la maturité relationnelle ;


  • une méthode pour faire face à l'urgence devant un râleur agressif ou un «harceleur» ;


  • une procédure de communication de crise ;


  • une technique pour exprimer calmement votre propre mécontentement.

    • Spécifications

    Parties prenantes

    Auteur(s) :
    Mireille Brahic
    Editeur:
    Ed. D'organisation

    Contenu

    Nombre de pages :
    272
    Langue:
    Français

    Caractéristiques

    EAN:
    9782708128583
    Date de parution :
    15-01-03
    Format:
    Livre broché
    Format numérique:
    Trade paperback (VS)
    Dimensions :
    150 mm x 230 mm
    Poids :
    401 g
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