Description

Sur le moment, je n'ai su quoi dire, mais une heure plus tard, la bonne
réplique m'est venue. Combien de fois chacun d'entre nous a-t-il vécu
cette situation ? C'est est fini de rester sans voix ! Avec cet ouvrage,
chacun pourra apprendre à trouver la répartie efficace, s'en sortir par
un trait d'humour ou impressionner son interlocuteur par son à-propos.
Grâce à des exercices pratiques, les clefs de l’efficacité et de la
maitrise de soi ne sont qu'un question d'entrainement. Les techniques
proposées permettent de déjouer toutes les offensives avec habileté : en
gardant toujours en tête l'objet de l'entretien et en amenant son
interlocuteur à réagir de la façon voulue, il est facile de réagir
calmement à ses assauts pour garder le dessus. Cet ouvrage fournit
également une "trousse d'urgence" contre les signes extérieurs
d'émotivité, c'est-à-dire des trucs et astuces pour ne plus être victime
de ses émotions, que ce soit le rouge qui monte aux joues ou les larmes
qui perlent aux paupières. Un ouvrage indispensable pour apprendre à
défendre ses intérêts : trouver la bonne répartie, et c'est pratiquement
gagné !