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BLOC 1 - Relation client et négociation-vente - BTS NDRC 1re & 2e années - Éd.2022 PDF EBOOK

relation client et négociation-vente

Patrick Roussel, Laurent Audouard, Jean-Pierre Campcros, Véronique Clément-Comparot, Typhaine Le Poëc, Camille Parnet, Frédérique Thouzellier
Ebook | Français
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Description

De nouvelles éditions enrichies et actualisées pour les 3 blocs de compétences. Une rubrique vidéo pour lancer la thématique du chapitre Une pédagogie dynamique par les cas avec des annexes et les notions clés Une mobilisation des compétences digitales et rédactionnelles Des synthèses au format rédigé et audio pour faciliter la mémorisation De nombreux exercices progressifs Des entraînements à l’épreuve avec une méthodologie détaillée Une préparation complète à l’épreuve orale E4 : 30 pages de fiches descriptives d’activités détaillées et commentées, des conseils pour l’étudiant, des propositions d’entraînement à la négo-vente et à l’animation grâce à des simulations + grilles d’auto-évaluation. Ce manuel est enrichi de ressources numériques gratuites foucherconnect :  synthèses audios, vidéos, quiz d’autoévaluation, tutos vidéo, fichiers Excel

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Editeur:

Contenu

Nombre de pages :
320
Langue:
Français

Caractéristiques

EAN:
9782216168262
Date de parution :
26-04-22
Format:
Ebook
Protection digitale:
Adobe DRM
Format numérique:
PDF
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