Description

Les fiches indispensables pour réviser et réussir votre BTS !

Conforme aux programmes, cet ouvrage sous forme de fiches a été conçu pour vous accompagner tout au long des deux années de BTS Management Commercial Opérationnel :
- 210 fiches de révision claires et visuelles
- Tous les rappels de cours, pour retenir l’essentiel
- Des schémas, pour mémoriser en un clin d’œil
- Des définitions claires à connaître
- Des exemples concrets pour bien comprendre
- Le descriptif des épreuves et des conseils pour réussir.

Cet ouvrage rassemble :
- Toutes les matières professionnelles du BTS MCO :
> Développement de la relation client et vente conseil
> Animation et dynamisation de l'offre commerciale
> Gestion opérationnelle
> Management de l'équipe commerciale
- CEJM (culture économique, juridique et managériale)

En plus : Retrouvez 51 tutos vidéos pour mieux comprendre, sur notre chaîne Youtube « Objectif BTS Hachette » !