En raison d'une grève chez bpost, des retards de livraison peuvent survenir. Besoin de quelque chose en urgence ? Optez pour un retrait en magasin ou rendez-vous dans une Librairie Club à proximité.
- Retrait en 2 heures
- Assortiment impressionnant
- Paiement sécurisé
- Toujours un magasin près de chez vous
En raison d'une grève chez bpost, des retards de livraison peuvent survenir. Besoin de quelque chose en urgence ? Optez pour un retrait en magasin ou rendez-vous dans une Librairie Club à proximité.
- Retrait en 2 heures
- Assortiment impressionnant
- Paiement sécurisé
- Toujours un magasin près de chez vous
Description
L'auteur analyse les rapports étroits qu'entretiennent qualité et communication, décrit les mécanismes qui les unissent et les font fonctionner ensemble, pour aboutir à ce qu'il appelle le TQC de cinquième génération : Totale qualité & communication. Un point fort de l'entreprise, par l'intermédiaire des modèles japonais, de la communication positive, des compétences utilisées.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Langue:
- Français
Caractéristiques
- EAN:
- 9782124651474
- Date de parution :
- 09-10-08
- Format:
- Livre broché
- Dimensions :
- 160 mm x 240 mm
- Poids :
- 413 g
Seulement chez Librairie Club
Cadeau
Les avis
Nous publions uniquement les avis qui respectent les conditions requises. Consultez nos conditions pour les avis.