Vous l’avez sûrement remarqué : notre boutique se pare d’un tout nouveau look frais et moderne ! Notre nom, logo et site ont été repensés, mais rassurez-vous : nous restons la même librairie et papeterie que vous connaissez et appréciez.
Curieux·euse de découvrir l’histoire derrière notre nouveau style ?
Ciertas personas tienen habilidades de comunicación excepcionales, pero otras se sienten intimidadas ante la perspectiva de entablar conversaciones sobre temas desafiantes con otra persona.
Sin embargo, hay ocasiones en las que es necesario entablar debates desafiantes que no se pueden evitar.
En consecuencia, es fundamental adquirir las habilidades necesarias para afrontar conversaciones tan desagradables.
Afortunadamente, los escritores han reunido consejos prácticos y ejemplos para ayudarle a mejorar sus habilidades en interacciones difíciles.
Este libro ilustra los obstáculos típicos que plagan muchas discusiones desafiantes.
Además, ofrecen orientación sobre cómo evitarlos.
Después, no se dejará intimidar por ningún diálogo desafiante.
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