Revoir les processus stratégiques de l'entreprise pour
en améliorer la performance
Les grands principes, les phases, les outils, les
imprimés, des exemples.
Dans le secteur tertiaire, les entreprises les plus
performantes sont celles qui présentent les organisations
les plus adaptables. Cette flexibilité est rendue possible
par leur capacité à conduire en permanence des projets
d'optimisation et de re-conception complète de leurs
processus stratégiques.
Mais comment installer cette culture projet, et comment,
après, conduire un projet de changement d'un processus
majeur dans une entreprise du secteur tertiaires'
Après avoir décrit les conditions préalables à
l'instauration d'un fonctionnement en mode projet, ce livre
présente les 5 étapes de la conduite d'un grand projet:

L'initialisation du projet et de mise en place
du dispositif de gestion et de pilotage qui va de la
demande validée à la note de cadrage,
La conception de l'organisation cible qui va de
la note de cadrage au choix du scénario,
La fabrication de l'organisation cible qui va du
scénario retenu à la réception des travaux,
La mise en place de l'organisation cible qui va
de la réception des travaux à l'acceptation des
changements,
Le suivi et le contrôle des résultats du projet
qui va de l'acceptation des changements à la certification
du processus.

Les membres des directions générales et des états-majors,
les responsables des grandes fonctions de l'entreprise, les
chefs de projet, les organisateurs, consultants, formateurs
et étudiant en 3e cycle en organisation y trouveront une
illustration de l'utilisation de la démarche et des outils
dans le cadre de projets réels.
Henri-Pierre Maders est co-fondateur de @2 Consulting,
société de conseil
en organisation d'entreprises et en formation. Consultant,
il pilote des
projets d'organisation et réalise des missions d'audit en
France et à
l'étranger. Formateur, il assure notament la formation des
chefs de projets
des banques du groupe CIC. Auteur, il a déjà publié
plusieurs ouvrages sur
la conduite de projet et les démarches et outils
d'organisation des
entreprises.
Pierre Lemaître, Directeur central en charge de la
Recherche et des Etudes au CFPB. Diplômé en psychologie, il
est spécialisé dans les projets stratégiques des banques et
établissements financiers. Il est auteur de plusieurs
ouvrages et de nombreux articles sur les démarches de
conduite de projet et les outils d'organisation des
entreprises.

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