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Description
En este libro encontrará las estrategias ganadoras y los cambios culturales necesarios para poder aprovecharse de las últimas tecnologías y ser capaces de captar y retener clientes, a pesar de la feroz competencia. El mayor reto a la hora de trabajar con sistemas CRM no es que se trate de una estrategia que depende de la tecnología, sino que su panorama es complejo y está lleno de potenciales problemas.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 528
- Langue:
- Espagnol
Caractéristiques
- EAN:
- 9788448169589
- Date de parution :
- 01-06-08
- Format:
- Livre broché
- Dimensions :
- 215 mm x 215 mm
- Poids :
- 700 g
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