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Description
Provides the methods of measuring customer lifetime value (CLV), the strategies for developing customer-centric strategies, the implementation of CLV strategies in a B2B and B2C setting, and the challenges faced by an organisation in implementing a CLV-based framework.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 112
- Collection :
Caractéristiques
- EAN:
- 9781601981561
- Date de parution :
- 14-08-08
- Format:
- Livre broché
- Dimensions :
- 231 mm x 156 mm
- Poids :
- 180 g
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