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Customer-Value

Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile Teil 1

Christian Belz, Thomas Bieger
Livre broché | Allemand
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Description

Kundennähe, Kundenverhalten, Kundenwert: Geht's dem Customer gut, freut sich der Unternehmer. Sechs Institute und elf Professoren der Universität St. Gallen haben ein Konzept für die Hauptaufgabe von Unternehmen entwickelt: Leistungen und Angebote für Kunden festzulegen, sie einzuhalten und weiterzuentwickeln.
Forschungsfazit: Kundenvorteile keinesfalls zu unterschätzen, denn sie schaffen langfristig Unternehmensvorteile. Customer Value liefert Führungskräften sämtlicher Branchen wertvolle Anleitungen für die Umsetzung in Start-ups, Klein- und Mittelstandsunternehmen, Industrie, Handel und Medien.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Christian BelzThomas Bieger
Editeur:
Mi-Wirtschaftsbuch

Contenu

Nombre de pages :
424
Langue:
Allemand

Caractéristiques

EAN:
9783868801576
Format:
Livre broché
Dimensions :
162 mm x 25 mm
Poids :
712 g
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