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Developments in the Call Centre Industry

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Livre relié | Anglais | Routledge Studies in Business Organizations and Networks
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Description

Drawing on contributions from a diverse range of countries including the USA, the UK, India, Australia, South Korea, Germany, Greece and Sweden, this book conducts a thorough analysis of call centres worldwide (centres that are said to represent the most dynamic growth area in white-collar employment internationally since the mid 1990s).

Spécifications

Parties prenantes

Editeur:
Routledge

Contenu

Nombre de pages :
224
Langue:
Anglais
Collection :
Routledge Studies in Business Organizations and Networks

Caractéristiques

EAN:
9780415357029
Date de parution :
01-06-06
Format:
Livre relié
Format numérique:
Ongenaaid / garenloos gebonden
Dimensions :
161 mm x 236 mm
Poids :
467 g
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