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Du bon usage de la médiation
Jean-Bernard Dagnaud, Jean-Gérard Lieberherr, Marc Guillaume
Livre broché | Français
15,00 €
+ 30 points
Description
Du bon usage de la médiation
La plupart des médiations aboutissent à une solution durable et satisfaisante pour les parties en conflit.
Encore faut-il que les médiateurs respectent rigoureusement les règles juridiques et déontologiques qui encadrent leur pratique et maîtrisent tous les « savoir-faire » en matière de communication : écoute, reformulation, recadrage, reconnaissance mutuelle des intérêts, entretien d'un climat de confiance. Cela ne s'improvise pas. Ce livre, qui fait suite à un Plaidoyer pour la médiation, écrit par les mêmes auteurs, présente de façon synthétique l'ensemble des règles et des savoirs indispensables pour mener à bien une médiation.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 99
- Langue:
- Français
Caractéristiques
- EAN:
- 9782844463203
- Date de parution :
- 04-01-18
- Format:
- Livre broché
- Dimensions :
- 140 mm x 210 mm
- Poids :
- 134 g
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