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Edito pro, français professionnel, B1
module vendre ses produits et services
Amandine Diogo, Meryl Maussire, Bertrand Lauret, Sara Kaddani
Livre broché | Français
13,70 €
+ 27 points
Format
Description
Le français : un atout pour la vie professionnelle !
Édito Pro B1 entend préparer au mieux les apprenants aux réalités du monde professionnel d’aujourd’hui en leur permettant de développer des compétences en français.
La version modulaire d’Édito Pro B1 est une offre sur-mesure pour s’adapter aux besoins spécifiques des apprenants de français professionnel. Elle permet de centrer l’enseignement apprentissage sur une situation transversale et courante du monde du travail.
Le module « Vendre ses produits et services » est l’un des 5 modules de l’ouvrage
Édito Pro B1. Il réunit le livre et le cahier. Les prérequis linguistiques attendus avant d’aborder
ce module sont précisés dans le tableau des contenus.
Dans ce module, il s’agira de :
Identifier les besoins du client (unité 1)
Édito Pro B1 entend préparer au mieux les apprenants aux réalités du monde professionnel d’aujourd’hui en leur permettant de développer des compétences en français.
La version modulaire d’Édito Pro B1 est une offre sur-mesure pour s’adapter aux besoins spécifiques des apprenants de français professionnel. Elle permet de centrer l’enseignement apprentissage sur une situation transversale et courante du monde du travail.
Le module « Vendre ses produits et services » est l’un des 5 modules de l’ouvrage
Édito Pro B1. Il réunit le livre et le cahier. Les prérequis linguistiques attendus avant d’aborder
ce module sont précisés dans le tableau des contenus.
Dans ce module, il s’agira de :
Identifier les besoins du client (unité 1)
- Accueillir le client et analyser ses besoins
- Reformuler les besoins du client
- Décrire un produit/un service et promouvoir ses qualités
- Proposer et conseiller un produit/un service adapté
- Entretenir la relation client
- Traiter des réclamations
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 81
- Langue:
- Français
Caractéristiques
- EAN:
- 9782278102402
- Date de parution :
- 10-02-21
- Format:
- Livre broché
- Dimensions :
- 210 mm x 280 mm
- Poids :
- 242 g
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