Les entreprises sont capables de rebond et de résilience. Lors de
crises organisationnelles, certaines ressources émergent pour
aider autrui. Ces ressources rares, appelées les toxic handlers,
sauvent les entreprises par acte de compassion.
De quelle manière ces individus qui ne laissent rien paraître au
regard de leur entreprise se trouvent subitement pris de
compassion pour leurs collègues ?
Empathie et compassion en entreprise dresse un modèle
d'analyse basé sur un questionnaire de la résilience de
compassion, appliqué sur plusieurs entreprises de grandes tailles
traversant une crise. Ouvrant un champ de recherches large, cet
ouvrage amène de nombreuses perspectives au regard de la
problématique de l'empathie et de la compassion en entreprise.
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