Description

Un guide incontournable sur la négociation, ses enjeux, ses stratégies et les pièges à éviter !

Nous sommes tous des négociateurs ! Chef d'entreprise, parent au
foyer, manager d'équipe ou représentant commercial, nous négocions
tous les jours, entrainant parfois d'importantes conséquences dans nos
vies. Pourtant, rares sont ceux qui maîtrisent réellement les outils de la
négociation et atteignent leurs objectifs. Ancien négociateur du RAID,
Christophe Caupenne profite de son expérience de terrain pour apprendreà tous à négocier efficacement.
Négocier, c'est bien plus qu'argumenter avec éloquence. Pour atteindre
le résultat espéré, il est nécessaire de cerner son interlocuteur et le contexte
culturel spécifique dans lequel il évolue, de comprendre les besoins qui
l'animent et, finalement, de mobiliser ses émotions. S'appuyant sur des
exemples concrets issus de sa pratique, Christophe Caupenne permet à
tout un chacun d'appliquer ces principes de la négociation stratégique à sa
vie quotidienne, professionnelle comme personnelle. Il présente nombre
de techniques, mais aussi d'écueils et permet ainsi à chaque lecteur
d'atteindre ses objectifs, grâce à des négociations bien menées.
Un ouvrage incontournable sur la négociation, ses enjeux, ses stratégies et les pièges à éviter !