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Handbook of Research on Promotional Strategies and Consumer Influence in the Service Sector

Livre relié | Anglais | Advances in Marketing, Customer Relationship Management, and E-Services
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Description

Economic growth is directly impacted by a multitude of different industries; in recent years, the service industry has emerged as a significant contributor to the global economy. As such, the effective management of this sector has become a widely studied topic. The Handbook of Research on Promotional Strategies and Consumer Influence in the Service Sector is an authoritative reference source for the latest research on emerging methods for innovative service design and delivery, examining how growing customer expectations and global competition has influenced this industry. Featuring quality factors, marketing tools, and the effects of consumer behavior, this publication is ideally suited for researchers, professionals, and academicians actively involved in the service industry.

Spécifications

Parties prenantes

Editeur:
Business Science Reference

Contenu

Nombre de pages :
530
Langue:
Anglais
Collection :
Advances in Marketing, Customer Relationship Management, and E-Services

Caractéristiques

EAN:
9781522501435
Date de parution :
11-04-16
Format:
Livre relié
Format numérique:
Genaaid
Dimensions :
216 mm x 279 mm
Poids :
1501 g
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