Hospitality Marketing | Neil Wearne, Alison Morrison | Horeca | 9781138163539 | Librairie Club

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Description

Hospitality Marketing is a no-nonsense, practical book which has been revised and adapted for a wider market, including European and international examples. It shifts the major emphasis of hospitality marketing onto building a business from the inside by word-of-mouth rather than relying mostly on the endeavours of outside promotion. Hospitality marketers are encouraged to build a customer base by constantly improving the customer's experiences at the point of sale. Hospitality Marketing aims to help you direct your decisions concerning marketing strategies towards what happens to and for the customers.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :

Editeur:

Contenu

Nombre de pages :: 340

Langue:: Anglais

Caractéristiques

EAN:: 9781138163539

Date de parution :: 31-01-17

Format:: Livre relié

Format numérique:: Genaaid

Dimensions :: 189 mm x 246 mm

Poids :: 630 g

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