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Description
This unique self-study course is for elementary-level adults who need English for the hospitality industry, such as workers in hotels and restaurants. Ideal for front-line staff who need to communicate confidently in English to maintain good customer relations.
-24 compact units cover a wide range of practical scenarios, such as meeting and greeting guests, taking orders at breakfast and at the bar, handling guest complaints and dealing with guest requests.
-4-page unit includes an easy-to-follow photo story that deals with the topic of the unit and introduces key functional language.
-The pocket-sized course book also contains vocabulary lists for quick reference, practical examples of typical emails, an answer key and a pronunciation guide to further aid the self-study learner.
-The audio CD provides valuable listening practice to accompany each unit.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 128
- Langue:
- Anglais
- Collection :
Caractéristiques
- EAN:
- 9780007431984
- Date de parution :
- 01-01-12
- Format:
- Livre broché
- Format numérique:
- Trade paperback (VS)
- Dimensions :
- 188 mm x 241 mm
- Poids :
- 340 g
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