- Retrait en 2 heures
- Assortiment impressionnant
- Paiement sécurisé
- Toujours un magasin près de chez vous
- Retrait gratuit dans votre magasin Club
- 7.000.0000 titres dans notre catalogue
- Payer en toute sécurité
- Toujours un magasin près de chez vous
How to Serve a VIP
30 Tips to Earn & Re-Earn Your Customers' Loyalty
Bryan Williams
Livre broché | Anglais
21,45 €
+ 42 points
Description
This book is designed for you and everyone on your team who love to serve others. Each of the 30 chapters will reinforce the importance of giving your best service to all customers. Whether those customers are called colleagues, employees, guests, clients, patients, tenants, residents, students or visitors is irrelevant. This book will highlight that the same caliber of service excellence must be given to all. Each of the 30 chapters ends with a powerful activity that is designed to help reinforce the chapter's key points.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 132
- Langue:
- Anglais
Caractéristiques
- EAN:
- 9781365437687
- Date de parution :
- 03-10-16
- Format:
- Livre broché
- Format numérique:
- Trade paperback (VS)
- Dimensions :
- 152 mm x 229 mm
- Poids :
- 204 g
Seulement chez Librairie Club
+ 42 points sur votre carte client de Librairie Club
INSPIRATION
Les avis
Nous publions uniquement les avis qui respectent les conditions requises. Consultez nos conditions pour les avis.