•  Retrait en 2 heures
  •  Assortiment impressionnant
  •  Paiement sécurisé
  •  Toujours un magasin près de chez vous
  •  Retrait gratuit dans votre magasin Club
  •  7.000.0000 titres dans notre catalogue
  •  Payer en toute sécurité
  •  Toujours un magasin près de chez vous

Implementing ISO/IEC 20000 Certification: The Roadmap EBOOK

David Clifford
Ebook | Anglais | ITSM Library
49,00 €
+ 49 points
Disponible immédiatement
Passer une commande en un clic
Payer en toute sécurité

Description

A quick and accessible guide to a universally adopted standard. This standard is aligned with ITIL which is also very widely known and used. ISO/IEC 20000 describes Service Management standards that must be attained for corporate accreditation

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Editeur:

Contenu

Nombre de pages :
213
Langue:
Anglais
Collection :

Caractéristiques

EAN:
9789401801348
Date de parution :
21-02-17
Format:
Ebook
Protection digitale:
Digital watermarking
Format numérique:
PDF
Librairie Club

Seulement chez Librairie Club

+ 49 points sur votre carte client de Librairie Club
Cadeau

Uniquement dans nos magasins : paire de chaussettes offerte

à l'achat d'un livre YA ou d'un jeu participant
Cadeau
Paire de chaussettes offerte
Cadeau

Uniquement dans nos magasins : kit créatif offert

à l'achat d'un livre jeunesse ou d'un jeu participant
Cadeau
Kit créatif chouette
Standaard Boekhandel

Les avis

Nous publions uniquement les avis qui respectent les conditions requises. Consultez nos conditions pour les avis.