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Klärungshilfe konkret

Konfliktklärung im privaten, beruflichen und öffentlichen Bereich

Livre broché | Allemand | rororo Taschenbücher | Miteinander reden: Praxis | n° 62688
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Description

Konflikte kann man aussitzen oder eskalieren lassen, man kann vor ihnen davonlaufen oder gute Miene zum bösen Spiel machen. Hilfreich ist das alles nicht. Aber wie geht man professionell mit Konflikten um? Was macht beispielsweise eine Lehrerin mit Schülern, die in einen heftigen Streit verwickelt sind? Oder eine Führungskraft, deren Mitarbeiter nicht miteinander klarkommen? Die Autoren geben einen Einblick in ihre Arbeit als Klärungshelfer, verorten die Klärungshilfe im weiten Feld der Mediation und diskutieren ihre Möglichkeiten und Grenzen. So entstehen aufschlussreiche Werkstattberichte über die Anwendung der Klärungshilfe im beruflichen und privaten Umfeld.

Spécifications

Parties prenantes

Editeur:
Rowohlt TB.Rowohlt Taschenbuch Verlag

Contenu

Nombre de pages :
304
Langue:
Allemand
Collection :
rororo TaschenbücherMiteinander reden: Praxis
Tome:
n° 62688

Caractéristiques

EAN:
9783499626883
Format:
Livre broché
Dimensions :
148 mm x 190 mm
Poids :
340 g
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