Chaque outil, traité de façon synthétique et pratique, est décrit sur 2 ou 4 pages par un schéma, les objectifs spécifiques, le contexte d’utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautionsà prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils sont complétés par un approfondissement et un cas d’entreprise.
Des compléments vidéo, accessibles par QR code, vous présentent les outils en situation.
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