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La boîte à outils du responsable qualité - 3e éd EBOOK

Florence Gillet-Goinard, Bernard Seno
Ebook | Français
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Description

La Boîte à outils du responsable qualité propose 64 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité :
- pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ;
- pour déployer un management par les processus ;
- pour dynamiser un système qualité déjà en place ;
- pour assurer la conformité des produits et prestations.

Dans cette 3e édition : tous les outils ont été mis à jour et cinq nouveaux outils. Nouvelle maquette plus actuelle et attractive mais toujours même principe : les outils sont regroupés par thématiques, présentés en deux couleurs sur double page : une représentation graphique de l'outil, une définition, l'essentiel en anglais, Pourquoi et Comment l'utiliser, avantages et précautions à prendre, éventuellement un approfondissement et un cas pratique.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Florence Gillet-GoinardBernard Seno
Editeur:
Dunod

Contenu

Nombre de pages :
192
Langue:
Français

Caractéristiques

EAN:
9782100752850
Date de parution :
07-06-16
Format:
Ebook
Protection digitale:
Adobe DRM
Format numérique:
ePub
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