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La fidélisation et le traitement des informations, 2de bac pro
famille des métiers de la relation client
Olivier Januel, Cédric Vazia, Anne Boulay, Carole Arnal, Hayet Masrour Benhadria, Julien Cano, Frédéric Mancel, Omar Sebbane
Livre broché | Français
21,90 €
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Description
Neuf chapitres aux pages détachables, articulés autour de situations professionnelles permettant de découvrir autant de métiers à travers de nombreux documents et des témoignages de professionnels. Avec des ressources numériques et des activités variées et ludiques sont proposées pour tester ses acquis et réinvestir ses compétences.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 158
- Langue:
- Français
Caractéristiques
- EAN:
- 9782206308913
- Date de parution :
- 25-03-21
- Format:
- Livre broché
- Dimensions :
- 220 mm x 300 mm
- Poids :
- 505 g
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