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La fidélisation et le traitement des informations 2de Bac Pro Métiers de la relation client (2021) - Pochette élève
famille des métiers de la relation client
Olivier Januel, Cédric Vazia, Anne Boulay, Carole Arnal, Hayet Masrour Benhadria, Julien Cano, Frédéric Mancel, Omar Sebbane
Livre | Français
21,90 €
+ 43 points
Description
Neuf chapitres aux pages détachables, articulés autour de situations professionnelles permettant de découvrir autant de métiers à travers de nombreux documents et des témoignages de professionnels. Avec des ressources numériques et des activités variées et ludiques sont proposées pour tester ses acquis et réinvestir ses compétences.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 160
- Langue:
- Français
Caractéristiques
- EAN:
- 9782206308913
- Date de parution :
- 25-03-21
- Format:
- Livre
- Dimensions :
- 220 mm x 297 mm
- Poids :
- 505 g
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