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Les référentiels de système de management existent principalement sur quatre thèmes : la qualité (ISO 9001 – ISO 13485 – ISO/TS 16949), l’environnement (ISO 14001), la santé et la sécurité au travail (OHSAS 18001) et l’efficacité énergétique (NF EN ISO 50001). Trois référentiels concernent le management de la qualité et la maîtrise des compétences, dans le cadre de l’évaluation de la conformité : l’ISO/CEI 17025, l’ISO 15189 et l’ISO/CEI 17020. Dans ce guide, il sera fait aussi référence à la norme ISO 10012 comme norme outil sur le management des processus.
Le présent document a pour but de clarifier l’approche de la métrologie dans le cadre de ces systèmes de management et en particulier lors des audits de certification, d’accréditation ou de clients. Il permet d'apporter des éléments de réponse sur le thème de la métrologie. Les « audités » seront mieux préparés et pourront améliorer la qualité de leurs réponses durant les audits ainsi que le traitement des éventuels écarts détectés. Il est aussi intéressant pour les auditeurs en leur apportant, pour les différentes exigences, la vision de spécialistes de la métrologie.
Ce guide a été rédigé par un groupe de travail du Collège Français de Métrologie (CFM). Il est aujourd'hui édité par le CFM et AFNOR Éditions dans le cadre de la collection « Les Guides Techniques du Collège Français de Métrologie ».
La collection « Les Guides techniques du Collège Français de Métrologie (CFM) » rassemble les ouvrages rédigés par des groupes de travail du CFM. Ces documents ont pour vocation de présenter les « bonnes pratiques mises en place ou en cours de développement en entreprise dans des domaines très variés. Les ouvrages ont une dimension générale : l’optimisation des périodicités d’étalonnage, les incertitudes de mesure, ou l’audit de la métrologie. Ils peuvent aussi être appliqués à un secteur ou une grandeur : la métrologie dans les laboratoires de biologie médicale, l’humidité dans les gaz, l’étalonnage des spectrophotomètres. « Les Guides Techniques du Collège Français de Métrologie » sont destinés à tous les intervenants du milieu de la mesure : responsables de laboratoires, responsables techniques, ingénieurs, techniciens, managers, formateurs et conseillers, universitaires… de tous les secteurs industriels.