Le Petit livre - 50 phrases pour mieux gérer les conflits (ebook) | Didier Noyé | Management | 9782412098110 | Librairie Club

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Description

Gérez les conflits avant qu'ils n'explosent grâce à une communication respectueuse et efficace !Tensions, conflits, colères... Nous sommes tous confrontés à ces difficultés, dans nos vies professionnelles comme personnelles. Grâce aux 50 phrases types proposées dans ce livre, vous aurez en main tous les outils pour une gestion précoce des conflits. De " Que proposes-tu ? " à " Faisons appel à un médiateur ", vous trouverez de nombreuses pistes pour comprendre la dynamique des conflits, tenir compte de leur dimension émotionnelle et rétablir le dialogue.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :

Editeur:

Contenu

Langue:: Français

Caractéristiques

EAN:: 9782412098110

Date de parution :: 06-05-24

Format:: Ebook

Protection digitale:: Digital watermarking

Format numérique:: ePub

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