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Le service global

innovations et stratégies internationales de développement dans les services

Hervé Mathe
Livre broché | Français
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Description

Réalisé à partir d'une vaste étude internationale des principales stratégies de développement et des grandes innovations en matière de services, cet ouvrage analyse dans le détail les facteurs clés de la compétitivité : politique de prix, processus de distribution, mesures de la qualité, investissements technologiques et politiques managériales.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Editeur:

Contenu

Nombre de pages :
345
Langue:
Français

Caractéristiques

EAN:
9782840010791
Date de parution :
10-12-97
Format:
Livre broché
Dimensions :
170 mm x 250 mm
Poids :
901 g
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