Description

Les clés du savoir être interculturel

Optimisez vos relations à l'international

Négociez efficacement

Pilotez vos équipes à distance

« Un ouvrage très utile pour bien se préparer à l'international ! »

Ubifrance

« Ce livre montre les chemins vers des relations vraies. »

Anand Gokani, arrière-petit-fils de Gandhi

« À mettre entre toutes les mains des professionnels exportateurs »
Bernard Sanz, président du Club des exportateurs de France

« C'est un outil concret, original et très bénéfique ! »

Alain Gazo, directeur de la rédaction du magazine Conquérir

« Un outil idéal pour illustrer les cours de management interculturel avec mes étudiants. »

Elma Sourd, professeur de management interculturel à Lyon

« Grâce à sa vaste expérience à l'international, Laurent Goulvestre explique très bien les aspects qu'il faut prendre en considération. »

Sanjeev Rao, directeur de la société G2i Venture Management, société indienne basée à Bangalore

« Ce livre donne les premières clefs pour satisfaire la clientèle étrangère dans le luxe ! »

Nicolas Jeanjean, président d'Albatross, société chinoise spécialisée dans les enquêtes mystères dans le luxe en Chine

« L'accueil d'une clientèle haut de gamme internationale est souvent une affaire délicate. Ce livre est exactement en ligne avec ce qu'il faut faire pour réussir ses contacts. »

Laurent Lapaire, ex-directeur de salle du restaurant l'Arpège à Paris (Trois étoiles au guide Michelin)