Description

Pour les managers en santé, la maîtrise des écrits professionnels en toutes circonstances (notes internes, comptes rendus, rapports, projets, courriels, etc.) est un réel atout. Diriger un établissement, un service ou une équipe ne consiste plus seulement à piloter ou décider ; il faut savoir communiquer avec précision et justesse, surtout dans les situations de tension ou de crise. Une note floue, un courriel mal formulé ou une annonce maladroite peuvent fragiliser la confiance, freiner la coopération…
Destiné aux directeurs d'établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux, cadres de santé, responsables de service, médecins et soignants amenés à encadrer ou coordonner des équipes, ce guide permet de renforcer la qualité du management et la cohésion des collectifs de travail. Structurer les messages, choisir le bon ton, éviter les malentendus, valoriser les résultats obtenus… : autant de compétences rédactionnelles indispensables à tout manager en santé.