Description

Ce livre présente les éléments fondamentaux du pilotage de la performance en mettant en évidence la dimension managériale de cette démarche. Il explique comment les outils du contrôle de gestion doivent être construits à partir de principes clés qui découlent de leurs finalités et fonctions.
Il offre de la sorte des grilles claires et structurées pour guider l'élaboration des systèmes de pilotage et analyser les pratiques d'entreprises. Il propose ainsi un équilibre entre une posture opérationnelle et un recul critique sur les systèmes.
Les auteurs ont choisi de traiter ici trois grands axes du contrôle de gestion :
• La définition de la performance et le choix des systèmes pour la mesurer : cette partie I dégage ce que recouvre la notion de performance sur un plan qualitatif, distingue les systèmes de mesure au niveau global de l'organisation (indicateurs financiers, tableaux de bord globaux) des systèmes de mesure au niveau local (Responsibility Accounting, comptabilité de gestion, tableaux de bord locaux).
• Le pilotage dynamique de la performance : la partie II présente les objectifs et les principes de la gestion prévisionnelle qui structurent les outils de base (budget, plan opérationnel, plan stratégique). Elle étudie ensuite les modalités d'analyse des résultats et les facteurs de réussite.
• Les acteurs du pilotage : la partie III met en évidence la complémentarité entre les rôles des managers et des contrôleurs de gestion.
De nombreuses illustrations et cas empruntés à des secteurs d'activité variés appuient les différents thèmes traités. Cette présentation repose sur des définitions claires et précises et l'apport de messages clefs. Deux cas transversaux tirés d'entreprises réelles (un équipementier automobile et une société de gestion des déchets) forment les deux derniers chapitres et illustrent concrètement les problématiques développées.