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Loyalty Programs

Generalizations on Their Adoption, Effectiveness and Design

Tammo H.A. Bijmolt, Matilda Dorotic, Peter C. Verhoef
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Description

Provides an overview of extant research on loyalty programs, derives generalizations on the effectiveness and best design of loyalty programs, and highlights avenues for further research. The book supports both researchers and practitioners through a comprehensive, research-based synthesis of current knowledge.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Editeur:

Contenu

Nombre de pages :
80
Collection :

Caractéristiques

EAN:
9781601985002
Date de parution :
18-11-11
Format:
Livre broché
Dimensions :
234 mm x 156 mm
Poids :
142 g
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