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Management stratégique des services et innovation : complexité et nécessité EBOOK

complexité et nécessité

Xavier Pavie
Ebook | Français
20,09 €
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Description

La mise en oeuvre d'un service est orchestrée quasi entièrement par des individus. La première difficulté est de gérer la motivation, l'empathie, la psychologie. Concernant l'innovation, la dimension humaine est aussi prépondérante : dans le fait de proposer une idée, de faire émerger une solution, de faire évoluer une proposition. Cet ouvrage revient sur la complexité humaine du management des services et de l'innovation, et plus globalement sur leurs enjeux.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Xavier Pavie
Editeur:
L'harmattan

Contenu

Nombre de pages :
192
Langue:
Français

Caractéristiques

EAN:
9782296251823
Date de parution :
17-05-10
Format:
Ebook
Protection digitale:
Digital watermarking
Format numérique:
PDF
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