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Managing with Total Quality Management

Theory and Practice

Adrian Wilkinson, Tom Redman, Ed Snape
Livre broché | Anglais | Management, Work and Organisations | n° 40
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Description

In this book, the authors relate Total Quality Management (TQM) to the broader organisation and environment in the context in which TQM is located, bringing in consideration of organisational culture and structure, of employee relations and the balance of power between management and employees and the role of Human Resource Management. This involves a critical appraisal of TQM, considering both the way in which employees perceive its operation in practice and the question of 'who gains what' from TQM.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Adrian WilkinsonTom RedmanEd Snape
Editeur:
Macmillan

Contenu

Nombre de pages :
216
Langue:
Anglais
Collection :
Management, Work and Organisations
Tome:
n° 40

Caractéristiques

EAN:
9780333620076
Date de parution :
01-01-98
Format:
Livre broché
Format numérique:
Trade paperback (VS)
Dimensions :
210 mm x 279 mm
Poids :
521 g
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