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Description
Immer häufiger gliedern Unternehmen ihren Außendienst oder einige seiner Teilbereiche aus und verringern den Entscheidungs- und Gestaltungsspielraum ihrer Außendienstmitarbeiter. (1), (9) Dadurch wandelt sich das Bild des Außendienstmitarbeiters vom umsatzverantwortlichen Kundenbetreuer zum ausführenden Erfüllungsgehilfen und führt zu einem starken Motivationsverlust beim Personal. (1), (9) Ziel muss es daher künftig sein, Wege zur Motivation der Außendienstmitarbeiter zu finden und ihnen Möglichkeiten der Eigenverantwortung bereitzustellen. (1), (3), (2), (6), (9)
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 18
- Langue:
- Allemand
Caractéristiques
- EAN:
- 9783737936958
- Date de parution :
- 15-07-15
- Format:
- Livre broché
- Format numérique:
- Trade paperback (VS)
- Dimensions :
- 178 mm x 254 mm
- Poids :
- 49 g
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