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Numérique et parcours client dans l'immobilier EBOOK

Client expert, e-réputation, agences virtuelles, NAVA : s'approprier les pratiques digitales

Frédéric Distler, Fana Rasolofo-Distler, Thierry Cheminant, Nathalie Gardes, Béatrice Siadou-Martin, Sandrine Heitz-Spahn
Ebook | Français
16,99 €
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Format
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Description

Le numérique a reconfiguré le secteur de l’immobilier et a transformé les pratiques professionnelles et les relations clients. Certains clients sont devenus de vrais experts et les entreprises développent des stratégies d’enrôlement afin de bénéficier de leurs savoirs pour optimiser leur marketing, leurs produits et leurs services. Les réseaux sociaux peuvent faire ou défaire la réputation des agences, celles-ci étant par ailleurs de plus en plus souvent indépendantes et 100 % digitales. On peut aussi désormais visiter un bien depuis son smartphone et imaginer des travaux en réalité virtuelle.
Cet ouvrage détaille ces nouvelles pratiques issues du numérique qui bouleversent toutes les professions de l’immobilier et propose des pistes pour se les approprier.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Frédéric DistlerFana Rasolofo-DistlerThierry CheminantNathalie GardesBéatrice Siadou-MartinSandrine Heitz-Spahn
Editeur:
Dunod

Contenu

Nombre de pages :
224
Langue:
Français

Caractéristiques

EAN:
9782100878468
Date de parution :
15-10-24
Format:
Ebook
Protection digitale:
Adobe DRM
Format numérique:
ePub
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