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Description
Although speech is the most natural form of communication between humans, using speech to communicate with machines is anything but natural. Drawing from psychology, human-computer interaction, linguistics, and communication theory, this book provides a comprehensive yet concise survey of practical speech user interface design. The text presents research and practice-based guidance for the development of usable speech user interfaces, such as the interactive voice response applications designed to provide phone-based call routing and self-service. The author, a leading human factors engineer, covers both high- and low-level decisions and also includes VoiceXML code examples.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 344
- Langue:
- Anglais
- Collection :
Caractéristiques
- EAN:
- 9781439815847
- Date de parution :
- 10-12-10
- Format:
- Livre relié
- Format numérique:
- Genaaid
- Dimensions :
- 155 mm x 234 mm
- Poids :
- 598 g
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