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Pro en Qualité

63 outils et 12 plans d'action

Marie-Pierre Callaud, Robert Duchamp, Danièle Huet-kouo
Livre broché | Français
26,00 €
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Description

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Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Editeur:

Contenu

Nombre de pages :
208
Langue:
Français

Caractéristiques

EAN:
9782311622591
Date de parution :
08-10-19
Format:
Livre broché
Dimensions :
190 mm x 240 mm
Poids :
455 g
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