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Property Management - A Customer Focused

A Customer Focused Approach

Gordon Edington, Edington
Livre relié | Anglais | Building and Surveying | n° 2
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Description

Intended for advanced students and practitioners this book gives an up-to-date presentation of property management as practised by a leading company, BAA plc. A key aim of the book is to show the benefits to be obtained from building a business culture based on service to the customer. This may be achieved by due attention to communication, leadership, measurement, benchmarking and accountability.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Editeur:

Contenu

Nombre de pages :
224
Langue:
Anglais
Collection :
Tome:
n° 2

Caractéristiques

EAN:
9780333674703
Date de parution :
28-07-97
Format:
Livre relié
Format numérique:
Genaaid
Dimensions :
140 mm x 216 mm
Poids :
426 g
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