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Service Design EBOOK

From Insight to Implementation

Ben Reason, Andy Polaine
Ebook | Anglais
21,49 €
+ 21 points
Format

Description

Service Design is an eminently practical guide to designing services that work for people. It offers powerful insights, methods, and case studies to help you design, implement, and measure multichannel service experiences with greater impact for customers, businesses, and society.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Editeur:

Contenu

Nombre de pages :
216
Langue:
Anglais

Caractéristiques

EAN:
9781933820613
Date de parution :
12-03-13
Format:
Ebook
Protection digitale:
/
Format numérique:
ePub
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