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Soft Skills für IT-Berater EBOOK
Workshops durchführen, Kunden methodisch beraten und Veränderungen aktiv gestalten
Uwe Vigenschow, Björn Schneider
Ebook | Allemand
36,90 €
+ 36 points
Description
Beratung ist ein Prozess, bei dem der IT-Berater gemeinsam mit dem Kunden dessen Probleme identifiziert, klärt, löst und den damit einhergehenden Veränderungsprozess gestaltet. In diesem Buch werden drei verschiedene Aspekte der Beratungsarbeit in der IT detailliert beleuchtet: die Durchführung von Workshops, die Durchführung eines internen und externen Beratungsprozesses sowie die aktive Gestaltung von Veränderungen. Der Leser lernt die notwendigen Techniken, Regeln und Prinzipien einer methodischen Beratung kennen und kann diese Schritt für Schritt in seinen Berufsalltag integrieren.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 318
- Langue:
- Allemand
Caractéristiques
- EAN:
- 9783864912047
- Date de parution :
- 18-10-12
- Format:
- Ebook
- Protection digitale:
- Digital watermarking
- Format numérique:
- ePub
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