Statistical Methods in Customer Relationship Management | V Kumar, J Andrew Petersen | Statistiques | 9781119993209 | Librairie Club

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Description

Statistical Methods in Customer Relationship Management focuses on the quantitative and modeling aspects of customer management strategies that lead to future firm profitability, with emphasis on developing an understanding of Customer Relationship Management (CRM) models as the guiding concept for profitable customer management.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :

Editeur:

Contenu

Nombre de pages :: 288

Langue:: Anglais

Caractéristiques

EAN:: 9781119993209

Date de parution :: 24-09-12

Format:: Livre relié

Format numérique:: Genaaid

Dimensions :: 152 mm x 236 mm

Poids :: 498 g

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