•  Retrait en 2 heures
  •  Assortiment impressionnant
  •  Paiement sécurisé
  •  Toujours un magasin près de chez vous
  •  Retrait gratuit dans votre magasin Club
  •  7.000.0000 titres dans notre catalogue
  •  Payer en toute sécurité
  •  Toujours un magasin près de chez vous

Tranches de vie commerciale

petits exercices de penser-client

Olivier Dauvers
Livre broché | Français
22,00 €
+ 44 points
Livraison 1 à 4 semaines
Passer une commande en un clic
Payer en toute sécurité
Livraison en Belgique: 3,99 €
Livraison en magasin gratuite

Description

Installez-vous confortablement.
Oubliez toutes vos certitudes
(notamment que la distribution française
«est la meilleure du monde»).
Acceptez que, finalement, le client n'est pas
toujours «au coeur des stratégies»,
comme vous l'avez pourtant
encore répété en réunion ce matin.
Laissez-vous servir : 84 tranches de vie
commerciale, sucrées, salées, parfois acides.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Editeur:

Contenu

Nombre de pages :
76
Langue:
Français

Caractéristiques

EAN:
9791095106029
Date de parution :
01-01-16
Format:
Livre broché
Dimensions :
150 mm x 210 mm
Librairie Club

Seulement chez Librairie Club

+ 44 points sur votre carte client de Librairie Club
CADEAU

Ticket de cinéma offert

à l'achat d'un Bongo à partir de 39 €
CADEAU
Ticket de cinéma offert
CONCOURS

Uniquement dans nos magasins : gagnez un voyage à Prague

à l'achat du nouveau Dan Brown
CONCOURS
Gagnez un voyage à Prague
RÉDUCTION

50% de réduction

sur une sélection de papeterie
RÉDUCTION
50% de réduction sur une sélection de papeterie
Standaard Boekhandel

Les avis

Nous publions uniquement les avis qui respectent les conditions requises. Consultez nos conditions pour les avis.