Customer Advisory Boards | David L Loudon, Tony Carter | Service clientèle | 9780789015587 | Librairie Club

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Description

Examines the customer advisory board (CAB) - one of the most effective competitive tools for building and maintaining customer satisfaction. Shows how to create and make use of an effective CAB, and how doing so can give your company a marketing advantage and improve vital aspects of business.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :

Editeur:

Contenu

Nombre de pages :: 176

Caractéristiques

EAN:: 9780789015587

Date de parution :: 30-10-03

Format:: Livre broché

Dimensions :: 148 mm x 210 mm

Poids :: 330 g

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