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Focusing on Customers Participant Workbook
Creating Remarkable Leaders
Kevin Eikenberry
Livre broché
21,95 €
+ 43 points
Description
Helps you unleash your leadership potential - one skill at a time. This title also helps you: understand how to impact both internal and external customer service; know how to instill a customer service mindset; understand how to recover from a customer service problem; and, learn strategies for building stronger partnerships.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 16
Caractéristiques
- EAN:
- 9780470501870
- Date de parution :
- 27-10-10
- Format:
- Livre broché
- Dimensions :
- 176 mm x 212 mm
- Poids :
- 80 g
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