- Retrait en 2 heures
- Assortiment impressionnant
- Paiement sécurisé
- Toujours un magasin près de chez vous
- Retrait gratuit dans votre magasin Club
- 7.000.0000 titres dans notre catalogue
- Payer en toute sécurité
- Toujours un magasin près de chez vous
Telecom Convergence, 2/E
How to Profit from the Convergence of Technologies, Services, and Companies
Steven Shepard
58,45 €
+ 116 points
Description
This volume examines the three components of the convergence phenomenon - technologies, companies and services - in order to help the reader understand how the fundamentals of customer service are created.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 420
- Langue:
- Anglais
- Collection :
Caractéristiques
- EAN:
- 9780071387859
- Date de parution :
- 19-02-02
- Format:
- Livre broché
- Format numérique:
- Trade paperback (VS)
- Dimensions :
- 154 mm x 230 mm
- Poids :
- 548 g
Seulement chez Librairie Club
+ 116 points sur votre carte client de Librairie Club
Cadeau
Cadeau
Les avis
Nous publions uniquement les avis qui respectent les conditions requises. Consultez nos conditions pour les avis.