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Séries : livres de la série Fokus Dienstleistungsmarketing
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Die Dimension Zeit Im Dienstleistungsmarketing
Hans-Jörg Aleff
- Livre broché | Allemand | Fokus Dienstleistungsmarketing
- Basierend auf Ansätzen aus Mikroökonomie, Psychologie und Soziologie entwickelt Hans-Jörg Aleff ein interdisziplinäres Verständnis des Zeitbegriffs un... Savoir plus
64,95 €64,95 € -
Sicherung Von Property Rights Bei Komplexer Leistungserstellung
Sven Christoph Hallscheidt
- Livre broché | Allemand | Fokus Dienstleistungsmarketing
- Transaktionen im Dienstleistungs- und im Business-to-Business-Sektor werden immer komplexer. Zwei Probleme stehen im Vordergrund: die zu regelnde Zahl... Savoir plus
68,95 €68,95 € -
Neue Entwicklungen Im Dienstleistungsmarketing
- Livre broché | Allemand | Fokus Dienstleistungsmarketing
- Dienstleistungsmarketing, noch vor einigen Jahren eine neue Disziplin mit dem Bedürfnis der darin tätigen Wissenschafter, sich von anderen Bereichen z... Savoir plus
54,95 €54,95 € -
Interaktionsarbeit Bei Produktbegleitenden Dienstleistungen
Verena Koch
- Livre broché | Allemand | Fokus Dienstleistungsmarketing
- Produktbegleitende Dienstleistungen werden gewöhnlich als sachbezogen kategorisiert, d.h. bei ihnen findet keine Interaktion zwischen Kunde und Dienst... Savoir plus
69,95 €69,95 € -
Standortplanung Für Dienstleistungsunternehmen
Matthias Zimmermann
- Livre broché | Allemand | Fokus Dienstleistungsmarketing
- Auf der Basis einer umfassenden Analyse von Verfahren und Modellen der Regionalökonomie und der Handelsbetriebslehre zeigt Matthias Zimmermann Kriteri... Savoir plus
64,45 €64,45 € -
Kostenerfassung Und Kostenmanagement Von Kundenintegrationsprozessen
Ralph Salman
- Livre broché | Allemand | Fokus Dienstleistungsmarketing
- Für die meisten Unternehmen haben individualisierte Marktleistungen in den letzten Jahrzehnten ständig an Bedeutung gewonnen. Dadurch nahmen die Kunde... Savoir plus
73,95 €73,95 € -
Kundennähe in Dienstleistungsunternehmen
Georg Zollner
- Livre broché | Allemand | Fokus Dienstleistungsmarketing
- Geleitwort Sowohl die Wissenschaft als auch die betriebliche Praxis messen dem Streben nach gr6J3erer Kundennahe eine hohe strategische Bedeutung zu. ... Savoir plus
54,95 €54,95 € -
Die Zeitverwendung Von Konsumenten
Sabine M Schäffer
- Livre broché | Allemand | Fokus Dienstleistungsmarketing
- Typischerweise werden Dienstleistungen gemeinsam durch Nachfrager und Anbieter erstellt, woraus sich weitreichende Konsequenzen für beide ergeben. Bis... Savoir plus
78,95 €78,95 € -
Kapazitätsmanagement Von Dienstleistungsunternehmungen
Matthias Schnittka
- Livre broché | Allemand | Fokus Dienstleistungsmarketing
- Das Kapazitätsmanagement im Dienstleistungssektor steht vor der Aufgabe, den Konflikt zwischen Leerkosten des Anbieters aufgrund nicht ausgelasteter P... Savoir plus
54,95 €54,95 € -
Loyalität Von Bankkunden
Florian Lohmann
- Livre broché | Allemand | Fokus Dienstleistungsmarketing
- Die Neuakquisition von Kunden ist für Kreditinstitute erheblich schwieriger und kostenintensiver als die Pflege bestehender Kundenbeziehungen. Banken ... Savoir plus
44,95 €44,95 € -
Kundenentwicklung Im Dienstleistungsbereich
Matthias Gouthier
- Livre broché | Allemand | Fokus Dienstleistungsmarketing
- Bei Dienstleistungen sind Kunden an der Produktion direkt beteiligt. Daher hängen die Produktivität und die vom Kunden wahrgenommene Qualität entschei... Savoir plus
73,95 €73,95 € -
Perspektiven Des Dienstleistungsmarketing
- Livre broché | Allemand | Fokus Dienstleistungsmarketing
- Das Conjoint Measurement ist ein Verfahren zur Schätzung der Präferenzen von Konsumenten. Es wurde erstmals in den 70er Jahren in Amerika für die Schä... Savoir plus
54,95 €54,95 € -
Dienstleistungspolitik Industrieller Unternehmen
Georg Fassott
- Livre broché | Allemand | Fokus Dienstleistungsmarketing
- Basierend auf einer empirischen Erhebung zeigt Georg Fassott auf, wie sich industrielle Unternehmen durch Dienstleistungen von ihren Konkurrenten abse... Savoir plus
49,95 €49,95 € -
Weiterempfehlungen Im Tourismus
Chris Horbel
- Livre broché | Allemand | Fokus Dienstleistungsmarketing
- Der Tourismus ist eine außerordentlich wettbewerbsintensive Branche. Daher besteht eine der wichtigsten Aufgaben bei der Vermarktung touristischer Des... Savoir plus
59,95 €59,95 € -
Der Kundenseitig Wahrgenommene Wert Der Anbieter- Und Der Kundengesteuerten Dienstleistungsindividualisierung
Florian Imgrund
- Livre broché | Allemand | Fokus Dienstleistungsmarketing
- Florian Imgrund widmet sich der kundenseitigen Bewertung individualisierter, auf die Befriedigung spezifischer Bedürfnisse des Einzelkunden ausgericht... Savoir plus
65,95 €65,95 € -
Prosoziales Dienstleisterverhalten Im Kundenkontakt
Christian Coenen
- Livre broché | Allemand | Fokus Dienstleistungsmarketing
- Viele Dienstleistungen werden im direkten Kontakt zwischen Mitarbeitern eines Unternehmens und den Kunden erstellt. Um ein positives Qualitätsurteil d... Savoir plus
68,95 €68,95 € -
Aktuelle Forschungsfragen Im Dienstleistungsmarketing
- Livre broché | Allemand | Fokus Dienstleistungsmarketing
- Dienstleistungen weisen als spezifische Merkmale die Intangibilität und die Beteiligung des Kunden an der Leistungserstellung auf. Marketingtreibende ... Savoir plus
69,95 €69,95 € -
Aktuelle Aspekte in Der Dienstleistungsforschung
- Livre broché | Allemand | Fokus Dienstleistungsmarketing
- Der vorliegende Tagungsband präsentiert aktuelle Herausforderungen der Dienstleistungsforschung, die aus verschiedenen Perspektiven beleuchtet werden,... Savoir plus
65,95 €65,95 € -
Preis- Und Kostenmanagement Von Dienstleistungen Im Business-To-Business-Bereich
Michael Paul
- Livre broché | Allemand | Fokus Dienstleistungsmarketing
- Viele Dienstleister im Business-to-Business-Bereich befinden sich in dem Dilemma, nicht exakt bestimmen zu können, welcher Preis für die von ihnen ang... Savoir plus
69,95 €69,95 € -
Innovationsmanagement Industrieller Dienstleistungen
Daniel Busse
- Livre broché | Allemand | Fokus Dienstleistungsmarketing
- Die Bedeutung industrieller Dienstleistungen, von Services also, die begleitend zu materiellen Gütern angeboten werden, hat in den letzten Jahren star... Savoir plus
64,45 €64,45 € -
Handling Customer Disconfirmations
Gaby Mairamhof
- Livre broché | Allemand | Fokus Dienstleistungsmarketing
- How employees deal with potentially disconfirming service encounter situations is of utmost importance for service organizations. Appropriate reaction... Savoir plus
49,95 €49,95 € -
Qualitätsfehlercontrolling Für Dienstleistungen Im Investitionsgüterbereich
Stephan A Dauben
- Livre broché | Allemand | Fokus Dienstleistungsmarketing
- Dienstleistungen im Investitionsgüterbereich sind im Gegensatz zu rein konsumtiven Dienstleistungen selten Gegenstand von Forschungsarbeiten. Die bish... Savoir plus
64,95 €64,95 € -
Aktuelle Beiträge Zur Dienstleistungsforschung
- Livre broché | Allemand | Fokus Dienstleistungsmarketing
- Der vorliegende Sammelband umfasst die Beiträge zum 16. Workshop Dienstleistungsmarketing, der im Jahr 2012 vom Lehrstuhl für Marketing an der Technis... Savoir plus
55,95 €55,95 € -
Add-On-Preissysteme
Christopher Pütz
- Livre broché | Allemand | Fokus Dienstleistungsmarketing
- Christopher Pütz untersucht in drei Forschungsprojekten, wie Konsumenten Add-on-Preissysteme wahrnehmen, bei denen Anbieter neben einem Basisprodukt o... Savoir plus
70,95 €70,95 €